Q. 날씨가 좋지 않아 별이 안보일거 같은데 프로그램이 정상적으로 진행되나요?  

천문대 프로그램은 날씨 관계없이 비나 눈이 와도 진행됩니다. 예보가 정확하지 않고 실제 천문대 날씨와 다른 경우도 많아 관측 직전까지도 관측 여부를 알기는 어렵습니다. 구름이 많거나, 비나 눈이 오다가도 관측시간에는 날씨가 맑아져 관측이 잘 되는 경우도 있고 날씨가 맑아 별들이 잘 보이다가도 순식간에 구름이 끼어 관측이 안되는 경우도 있습니다. 실내 강의 이후 관측을 못하신 경우, 1년 이내에 재관측 할 수 있는 티켓이 발급됩니다. 재방문이 어려우신 분들은 좀 더 신중히 예약해주시기 바랍니다.

Q. 방문 없이 재관측 티켓을 받을 수는 없나요?

재방문 티켓은 날씨 상황에 따라 현장에서 실물티켓으로 발급되기 때문에 방문 없이 발급은 어렵습니다.

Q. 날짜변경이나 예약 취소는 어떻게 해야하나요?

날짜변경은 직접 네이버 예약 취소 후 다른 날짜로 예약해주셔야 하며 취소일자에 따른 수수료가 발생될 수 있습니다. 예약 취소 역시 네이버 예약에서 직접 해주셔야 합니다.

Q. 재방문은 예약은 어떻게 해야 하나요?

예보가 정확하지 않아 재방문은 당일 오후 1시 이후에 유선 또는 네이버톡톡으로 연락주시고 티켓을 소지하여 방문해주시면 됩니다. 예약이 마감되더라도 재방문은 프로그램 참여가 가능합니다.

Q. 현장 결제는 안되나요? 

프로그램 정원이 있어 네이버 예약에서 예약을 해주셔야 하며 현장 결제는 불가합니다.

Q. 볼 수 있는 대상들은 어떤것들이 있나요? 달이나 행성은 언제 볼 수 있나요? 

맨눈으로는 계절에 따른 별자리를 보실 수 있으며, 망원경으로 보는 대상들은 매월 조금씩 달라집니다. 관측대상은 중미산천문대 홈페이지 관측대상에서 확인 가능합니다.

Q. 프로그램 시간에 늦을거 같은데 어떻게 해야 하나요?

프로그램 중간에 입장은 가능하나 프로그램은 예약하신 시간에 맞춰 진행되므로 가능한 예약 시간에 맞춰 오시는게 좋습니다.

Q. 중미산휴양림에서 걸어 갈 수 있나요? 

중미산휴양림 2매표소에서는 걸어서 10분, 1매표소에서는 30분가량 소요됩니다. 차도를 따라 걸어 오셔야 하기 때문에 되도록 차량으로 오시는걸 추천드립니다.

Q. 반려견 동반 입장이 가능한가요?

반려견 실내 출입 및 프로그램 입장은 어렵습니다. 외부 또는 차량에서 대기해주셔야 합니다.